26万买的奔驰新车漏油,佛山女车主将车停

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佛山的一位奔驰车主刘女士反映,她购买一辆奔驰轿车出现发动机漏油的情况,于是刘女士将车子开到4S店维权。

停在4S店门口的是一辆蓝色的奔驰轿车,女车主在车窗上贴出打字报:”我的奔驰发动机漏油“!

似乎为了降低负面影响,奔驰4S店想出了一个“妙招"。4S店将刘女士的车用搭建户外广告牌的铝合金桁架围蔽起来,外面用牛年吉祥的广告布围了包裹起来,从外面来看,不知情的顾客丝毫不知道里面停了一辆车。女车主为什么会维权呢?禅城的刘女士去年4月份花了26万元在此顺德奔驰4S店购买了一辆蓝色的奔驰轿车,去年12月份,刘女士发现车辆出现了问题。当时她去给车辆做第一次保养,没想到发现发动机漏油,而根据师傅的说法几个月前就漏油了,刘女士怀疑自己的车一出厂就是有问题的。刘女士惊出一身冷汗,根本不敢开车出门。

于是,刘女士立即联系了当时购车的4S店,对车辆进行了多次检查。

今年1月29日,4S店出示了一份“重要部件拆检同意书”,表示需要进一步检查发动机前正时盖相关部件及配件,刘女士坚决不同意,“拆发动机就相当于人的心脏一样,拆了心脏就没什么用了。签了这份东西,责任什么都是我来担,我肯定不乐意啊。”

2月21日,刘女士开车来到4S店提出退车诉求,双方僵持不下,刘女士就将车辆留在店里了。没想到第二天再来,就出现了车辆被围蔽的一幕,刘女士说:“(4S店)给出的说法就是,这是我们的经营范围,我们想怎样就怎样。”

记者注意到,当时刘女士停车的位置并不是划线车位,车窗上还贴着“我的奔驰发动机漏油”的纸张。刘女士对此表示“那个车位是保安引导我们停的。没有违规、没有挡住大门、没有挡住路口。”还说之所以在车上贴上纸是为了提醒,“最近高温,其他人不要过于靠近,发动机漏油容易自燃,谁都知道这个事情。”

目前,车主和4S店尚未就是否对车辆进行进一步检测达成一致意见,4S店表示,他们会积极与刘女士沟通。

业内人士:或对车价有一定影响

有业内人士就表示,拆检发动机前正时盖后,如果渗油原因是油封密闭性差,维修一般不会对车辆造成影响,如果是发动机其他重要部件受损或者存在质量问题,则对车价有一定影响。

律师:购车时可要求提供质量报告

律师表示,如果协商不成,刘女士可通过法律途径,通过第三方专业的鉴定机构查明发动机漏油原因,再依据合同约定解决争议。律师还建议,在购买车辆等大宗商品的时候,要谨慎购买,并要求对方提供相应的质量报告等。

发动机漏油已不是个案

实际上,关于奔驰发动机漏油已经不是什么新鲜事情。当年西安女车主因为发动机漏油坐在引擎盖上维权的画面还历历在目,同样的故障再次出现,大家多多少少会对车辆的品质产生疑惑。

年6月,王先生购买的奔驰EL在高速行驶中突发故障,下车一看漏油了。4S店的态度也让王先生十分意外,直接提出全额退车,但是要签署一份保密协议,对此王先生表示拒绝。事后,漏油奔驰车被送到工商部门指定的第三方机构检测。鉴定结果显示:车辆底盘没有碰撞变形痕迹,减震器没有发现猛烈撞击变形痕迹;从检查已损坏减震器筒与新减震器筒尺寸及安装情况,奔驰车右前轮减震器漏油是减震器筒上盖安全不到位造成的,属于减震器装配质量问题。

年11月,济南周女士新车刚买来几个月就出现发动机漏油的情况,4S店承认是质量问题,但是拒绝换车或者赔偿现金,双方协商迟迟没有进展。迫不得已,周女士在漏油奔驰上张贴着“买奔驰必备尿不湿?”、“新车漏油投诉无门!”的维权横幅。

年6月,奔驰因为发动机存在渗油隐患在华宣布重大召回!根据国家市场监督管理局



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