仪征车主买了辆车故障不断,4S店退车再赔

如今生活条件越来越好了,买车的人越来越多了,可因为买车而带来的消费维权事件不在少数,今天我们来了解一起因购车引发的消费维权例,一起来看一看。年10月消费者吴某在4s店购买了一辆汽车,但刚刚购买两个月就出现一键启动黄绿交替闪烁、车子无法正常打火、多种故障灯亮、停在原地不动的现象。年多次发生车辆无法启动的现象。年车辆在正常行驶的过程中突然熄火。年消费者认为该车辆严重影响行驶安全,对自己的身心造成了严重影响,到目前为止还在看病,于年2月投诉到仪征消协,要求退车。

最后,经市消协和真州市场监管分局工作人员多日多次协调,双方达成一致意见。商家同意退车并赔偿了七万元。

本案中,该车已经超过了三包期,不符合退车的规定,但是,消费者认为,该车存在影响安全行驶的隐患,而且4S店没有找出具体的原因,仪征消协通过与省汽车维权专家委员会、厂家多次沟通,认为该车虽然过了三包期,但时间不长,可以退车。

无论是对厂家还是消费者,车辆的行驶安全始终是第一位的。作为商家而言,要本着为消费者安全着想的态度,在确保安全的前提下,从大局出发,从安全出发,从老百姓的身心健康出发,绝不能拘泥于《规定》;作为消费者也要敢于拿起法律武器,就像本起案例,最终该4S店退车赔偿,维护了消费者的合法权益。

来源|融仪征

观察|有态度·有深度·有温度|仪征

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