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销售技能测试留在这里，让大家首先测试一下自己目前的水平。
请按照指示认真做下面的21道题目。
1.每道题目中都有两个英文字母，请分别给这个两个英文字母一个分数，但是，两个字母所得的分数之和必须是3。如果你给a是2分，那么b就是1分；如果给a是1分，那么b就是2分；如果a是0分，那么b就是3分；a是3分，b就是0分。
2.所给的分数只能是整数。
3.请尽量按照真实的情况来给分。
1.
a=
客户认为我非常了解他所处的行业，才决定购车。
b=
客户认为通过我的介绍，他更清楚如何让汽车给他带来利润。
2.
a=
客户经常向我咨询一些汽车发展方面的问题。
b=
由于我拥有汽车行业方面的资格，因此客户采购非常放心。
3.
a=
客户的观点总是在我这里得到肯定，因此，建立良好的关系导致销售。
b=
客户周围的一些人都在帮助我传递汽车的信息，因此客户采购。
4
a=
客户总是在我最后给出底价的时候决定采购的。
b=
我由于认识客户的供应商，因此客户向我采购。
5.
a=
客户的观点总是在我这里得到肯定，因此，建立良好的关系导致销售。
b=
客户通常都是在优惠价格将要过期的时候才下决心。
6.
a=
客户周围的一些人都在帮助我传递汽车的信息，因此客户采购。
b=
客户行业中遇到的问题我都了解，因此客户向我购车。
7.
a=
对客户来说，我可以非常好地回答如何使汽车有良好的回报的问题。
b=
客户认为我非常了解汽车的行业知识，因此信任我。
8.
a=
客户有复杂的问题总是首先向我咨询。
b=
客户的观点总是在我这里得到肯定，因此，建立良好的关系导致销售。
9.
a=
客户通常都是在优惠价格将要过期的时候才下决心。
b=
客户认为我非常了解他所处的行业，才决定购车。
10.
a=
我由于认识客户的供应商，因此客户向我采购。
b=
客户认为通过我的介绍，他更清楚如何让汽车给他带来利润。
11.
a=
客户认为我非常了解他所处的行业，才决定进货。
b=
由于我拥有汽车销售行业方面的资格，因此客户采购非常放心。
12.
a=
客户认为通过我的介绍，他更清楚如何让汽车给他带来利润。
b=
客户总是在我最后给出底价的时候决定采购的。
13.
a=
客户认为我非常了解汽车的行业知识，因此信任我。
b=
客户周围的一些人都在帮助我传递汽车的信息，因此客户采购。
14.
a=
客户经常向我咨询一些汽车行业发展方面的问题。
b=
客户认为我非常了解他所处的行业，才决定进货。
15.
a=
客户通常都是在优惠价格将要过期的时候才下决心。
b=
客户认为我非常了解汽车产品的知识，因此信任我。
16.
a=
我由于认识客户的供应商，因此客户向我采购。
b=
客户有复杂的问题总是首先向我咨询。
17.
a=
客户行业中遇到的问题我都了解，因此客户向我进货。
b=
客户的观点总是在我这里得到肯定，因此，建立良好的关系导致销售。
18.
a=
对客户来说，我可以非常好地回答如何使汽车有良好的回报的问题。
b=
客户的许多与生意无关的一些重要决策也开始向我咨询了。
19.
a=
我代表的公司在汽车行业中领先的地位使得客户决定向我采购。
b=
客户总是认为我能给他们的观点进行恰当的评价。
20.
a=
客户经常向我咨询一些汽车发展方面的问题。
b=
客户总是在我最后给出底价的时候决定采购的。
21.
a=
客户认为通过我的介绍，他更清楚如何让汽车给他带来利润。
b=
客户的观点总是在我这里得到肯定，因此，建立良好的关系导致销售。
将每题得到的相应的分数填写到如下的表格中：
行业知识
客户利益
顾问形象
行业权威
赞扬客户
客户关系
压力推销
1a=
1b=
2a=
2b=
3a=
3b=
4b=
4a=
5a=
5b=
6b=
6a=
7a=
7b=
8a=
8b=
9b=
9a=
10b
10a=
11a=
11b=
12a=
12b=
13a=
13b=
14b=
14a=
15b=
15a=
16b=
16a=
17a=
17b=
18a=
18b=
19a=
19b=
20a=
20b=
21a=
21b=
并计算每一列的总分，将一列的总分写到最后一行。并所得分数圈在如下图的相对应的数字上。之后将所得的圆圈用直线连接起来。
如此得到一个类似心电图一样的曲线。
行业知识：对客户所在行业在使用汽车上的广泛的知识
客户利益：拥有对客户使用汽车上如何获得的利益的广泛了解和认知
顾问形象：确立被客户感觉为汽车消费顾问的形象
行业权威：在汽车领域是否具有足够的知识以及是否获得过汽车行业的某种称号，以及所获承认等
沟通技能：经常赞扬客户的观点和看法（PMP），尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式
客户关系：与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系
压力推销：强有力的言语给客户造成购买是唯一出路的感觉，使用这种强有力的语言的能力
这七个数值反应的是一个销售人员在试图影响目标客户时可以运用的七个核心实力。其中行业知识，客户利益以及顾问形象和行业权威都是可以赢得客户信任的技巧，如果对以上的各项技能运用自如，不仅可以成为一个出色的汽车销售人员，而且，销售任何贵重的、昂贵的产品都可以做到所向披靡。
有意识地提升自己得分较低的相应的技能，请将最低分的三个内容比对如下的详细解释，并且有针对性地提高这些方面的技能。这个销售核心技能测试在中国已经测试过了接近一万人，普遍较低分数的是客户利益，顾问形象，以及沟通技能。另外，在汽车销售人员中，较低的三个得分是行业知识，客户关系以及行业权威。请自己对照你较低的得分，并有意识地在相应的核心技能上努力和练习。
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