合格证是汽车重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。因此在购买车辆后,4s店必须要第一时间将合格证交付给车主。但是近期有一些捷途车主向节目组反映,购买车辆后4s店无法提供合格证,导致车辆无法上牌,而且目前4s店已经退网.......
多位捷途车主买车后没有合格证?从年2月24日开始,安徽城市之声《汽车》节目组陆续接到五位捷途车主反映,自己在广东东莞天丰捷途4S店购买了车辆但是合格证却一直拿不到的问题。
1、车主卯先生
购买车型:奇瑞捷途X70P
购车日期:年12月12日
里程:公里
按揭购买:首付6元,贷款元左右。
主要问题:购车没有合格证,无法上牌。
2、车主李先华
购买车型:奇瑞捷途X70P
购买日期:年12月12日
里程:公里
按揭购买:首付元,贷款元左右。
主要问题:购车没有合格证,无法上牌,上牌资料手续以及个人的暂住证也押在了4S店。
3、车主胡先生
购买车型:捷途x90
日期:年1月8日
里程:公里
按揭购买:首付元,贷款元左右。
车主胡先生提供车主维权群
主要问题:购车没有合格证,无法上牌。
4、车主陈先生
购买车型:捷途x70P
购买日期:年1月8日
里程:公里
按揭购买:首付4元,贷款元左右。
车主陈先生提供购车发票
主要问题:购车没有合格证,无法上牌。
5、车主谭先生
购买车型:捷途x70p
购买日期:年1月10日
里程:公里
按揭购买:首付元,贷款元左右。
(车主谭先生提供车辆照片)
(车主谭先生提供车辆购车发票照片)
主要问题:购车没有合格证,无法上牌。
五位捷途车主均表示:自己起初在4s店购车时,4s店做出了很多承诺,其中包括可以在4s店上牌,但是等了很久,多次询问4s店什么时候能上牌,4s店表示目前没有合格证无法上牌。又等待了一段时间后,车主们发现,在今年2月初这家4S店居然退网了。
现在为了能够继续使用车辆,只能不断的续临牌,但临牌也无法一直办理,车主非常着急,希望厂家能够协助处理这个问题,什么时候能够拿到合格证?
另外,车主们还表示:目前和自己情况类似的车主,大概有位左右。
带着车主的疑问,2月24日节目中,我们连线了捷途汽车客服中心号工作人员:厂家系统中能否查询这家店目前是否在网?
号工作人员表示:目前这家经销商经营不善,将合格证抵押给了九江银行,造成了合格证发放迟缓。公司在与经销商和银行沟通中,协助车主拿到合格证。
从2月24日至今,节目组共三次连线捷途厂家,并提出相关疑问:
1、这家店是什么时候显示经营异常?什么时候退网的?
2、为什么4S店显示经营异常还能够继续卖车?目前厂家处理到哪一步了?
3、能不能积极联系车主并协助车主处理问题?
2月24日至今,捷途厂家没有任何人对此事件做出过解释。
3月2日下午,五位捷途车主都给我们打来了回复电话。
车主卯先生表示:没有任何人联系自己。
车主李先生表示:没有任何人联系自己。
车主胡先生表示:没有任何人联系自己。
车主陈先生表示:没有任何人联系自己,自己主动联系了厂家,厂家表示还在处理当中。
车主谭先生表示:没有任何人联系自己。
对于多位捷途车主遇到的问题,安徽城市之声《汽车》节目组也会持续